海角社区

Gesti贸n de actividades de ventas - Funciona como l铆der del esfuerzo de ventas del grupo en apoyo del Director de Ventas de TI. - Solicita, reserva y desarrolla negocios del grupo local. - Recomienda objetivos de reserva para los miembros del equipo de ventas. - Desarrolla y gestiona los ingresos por ventas del grupo y los presupuestos operativos, y proporciona informes de previsi贸n. - Trabaja con el equipo directivo para crear e implementar un plan de marketing/ventas grupales que aborde los ingresos, los clientes y el mercado. - Ayuda con la venta, implementaci贸n y seguimiento de promociones de ventas grupales. - Ejecuta y respalda los aspectos operativos de los negocios reservados (por ejemplo, generaci贸n de propuestas, redacci贸n de contratos, correspondencia con el cliente). - Coordina e implementa recursos de ventas grupales para monitorear el avance y el mantenimiento de las estrategias de ventas y las soluciones de ventas. - Gestiona los esfuerzos de ventas grupales reactivos y proactivos. - Supervisa la resoluci贸n efectiva de los problemas de los clientes que surgen como resultado del proceso de ventas mediante la creaci贸n de mecanismos para canalizar los problemas al liderazgo y/u otras partes interesadas apropiadas. - Mantiene un desempe帽o exitoso al aumentar los ingresos, controlar los gastos y proporcionar un retorno de la inversi贸n para el propietario. - Implementa la estrategia de servicio de marcas y las iniciativas de marca aplicables en todos los aspectos del proceso de ventas. - Mantiene la m谩xima responsabilidad para verificar que el equipo maximice las oportunidades de ingresos del grupo mediante ventas adicionales y pronosticando con precisi贸n los ingresos para todos los eventos. - Realiza otras tareas, seg煤n se le asignen, para satisfacer las necesidades comerciales. - Construyendo relaciones exitosas - Trabaja en colaboraci贸n con los canales de ventas (p. ej., Ventas grupales con la oficina de ventas, Ventas de 谩rea, Organizaci贸n de ventas global (GSO), etc.) para verificar que se est茅n logrando las necesidades del cliente y que los esfuerzos de ventas sean complementarios, no duplicados. - Interact煤a eficazmente con hu茅spedes/clientes, ventas y cocina, vendedores, competidores, comunidad local, asociaciones de catering y otros departamentos del hotel para mantener la satisfacci贸n de los hu茅spedes. - Ejecuta un servicio al cliente ejemplar para impulsar la satisfacci贸n y lealtad del cliente ayud谩ndolo y monitoreando su satisfacci贸n antes y durante su programa/evento. - Atiende al cliente entendiendo sus necesidades y recomendando las caracter铆sticas y servicios adecuados que mejor satisfagan sus necesidades y superen sus expectativas, mientras construye una relaci贸n y lealtad con la Compa帽铆a.